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Questions genérales

Qui sommes nous 

Fondée en 2000, la Sarl Lahlou Industrie, s'est forgée une image de référence avérée dans le domaine de l'importation du composant informatique en Algérie.

Distributeur exclusif et partenaire des plus grandes marques iT comme : Steelseries, Razer, Sapphire, Gigabyte, Geil Memory, Nzxt, Asrock, Thermaltake, TTesport, AMD, Nvidia, Benq, Avexir.

Présents sur tout le territoire national, nous mettons à votre service notre savoir faire acquis au fil des années, afin de vous garantir des prestations à la hauteur de vos attentes, nos compétences constituent les clefs de notre réussite. Lahlou Industrie est l'un des plus grands distributeurs de produits Hi-tech en Algérie, notre mission ne se résume pas à une entreprise de distribution. Notre société est avant tout un véritable acteur du marché, un initiateur d’idées, un allié technique, un soutien technologique, … un partenaire, nous assurons un service après-vente fiable et des conseils techniques, afin de satisfaire toutes exigences de notre clientèle, nous sommes le leader du marché en matière d'innovation et de compétences.

Pour de plus amples informations veuillez consulter notre page sur le lien dédié : Lahlou-industry.com/prix-usine

Nous sommes disponibles la plupart du temps sur notre page Facebook : facebook.com/LahlouIndustrie
Par Numéros de téléphone : Tel: +213 560975036 / +213 560975035
E-Mail : servicecommercial@lahlouindustrie.com
Ou nous rendre visite a l’adresse suivantes :

Sarl Lahlou industrie
18 Groulet cooperative Icosium  kouba, Alger, Algerie

Ouverts du dimanche à jeudi ; 8.30-17.00, Samedi jusqua 13.h, Vendredi fermés

 

 

Tous les jours de la semaine hors weekend :

  • De Dimanche a Jeudi de 8h30 à 17h00 Samedi : de 8h30 à 13h00
  • Vendredi Off
Information d'achat

Nous sommes les deux, nous traitons aussi bien avec les particuliers qu’avec les grossistes, notre soucis majeur étant de satisfaire au mieux notre clientèle,
En plus des nombreux avantages dont dispose nos clients, nous proposons un programme de fidélisation pour les grossistes qui consiste en une livraison gratuite sur tout achat dépassant les 200.000DA uniquement sur Alger. la livraison sur les 42 wilayas en moins de 72h, des remises exceptionnelles sur les produits achetés et des offres alléchantes comme des réductions sur certaines gammes de produits, des jeux en bundle et des prix défiants toute concurrence. 
Pour plus d’information vous pouvez nous contacter sur les lignes suivantes : 0560 97 50 35/ 36 ou bien sur l’E-mail : servicecommercial@lahlou-industrie.com

Nos clients bénéficient d’une assistance technique, nous proposons des prix usine avec un rapport qualité prix imbattable, nous garantissons nos produits, possibilité d’achat en ligne avec livraison Flash a domicile
  • Diagnostic et réparation
  • Remplacement immediat en cas de panne de fabrication
  • Des garanties usine signés aussi avec nos fournisseurs
  • Assistance client en cas de besoins
  • Des jeux en licence officielle pour l'achat de nos cartes graphiques
  • Montage et expertise professionelle
  • Livraison sur tout le territoire algerien, en moins de 24h sur alger et 72h sur les autres wilaya
  • Faites vos achats dans notre boutique sans vous déplacer
  • Un moyen de paiement à distance simple, sûr, et rapide Validez vos achats par téléphone
  • Différents moyens de payment (CCP, Espece, Cheque, Virement).

Sachez que Lahlou Industrie est distributeur direct et exclusif des marques représentées dans nos catalogues produits; ce qui donne un prix imbattable, sur une marchandise originale, à la sortie d'usine, sans intermédiaires, à l'abri des contre-façons, le tout avec une garantie produit réelle.
Nos prix sont étudiés à l'avance et sont donc fixes.
Nous vous invitons à prendre le temps de voir ce lien pour mieux nous connaitre et n’hésitez surtout pas à entrer dans le site de vos marques favorites dans la section "Where to buy" où vous verrez qu'elle vous recommandent Lahlou Industrie.

 

que vous ayez ou non un compte bancaire, il est désormais possible d’effectuer un paiement de votre compte personnel vers le compte de Lahlou Industrie ou bien effectuer un virement postale ou bancaire et ce ou que vous soyez. Pour plus d’information veuillez consulter notre page dédiée à cet effet : Lahlou-industry.com/paiement-a-distance

Le mode de paiement par espèces contre livraison existe uniquement pour la Wilaya d'Alger. Pour les 47 autres Wilayas, il s'agit de virement CCP ou virement bancaire.
Pour information, vous n'avez même pas besoin d'avoir un compte pour faire un virement. C'est simple et rapide ;)
Note: toute commande livrée sur la wilaya d'Alger (uniquement) se fera après envoie d'une copie couleur ou d'une photo en couleur de la carte d'identité-permis de conduire du client intéressé.

 

Il vous faut créer votre commande sur notre site internet qui est le suivant : www.lahlou-industry.com, par la suite attendez l'appel d'un admin commercial de Lahlou Industrie qui vous contactera, il confirmera avec vous les détails de votre commande, vous recevrez un Sms qui contient nos coordonnées CCP ou banquaires ainsi que notre email. Orientez-vous vers la poste pour faire votre virement, vous recevrez par la suite un talon que vous devez scanner ou prendre en photo, et l'envoyer par mail ou par facebook et pour finir, Voici notre vidéo de comment passer une commande sur notre site internet :

OUI, nous sommes présent sur tout le territoire national et ce afin de mieux répondre au besoin de notre clientèle, nous disposons de plusieurs conventions avec de nombreuses entreprises de logistiques leader dans le domaine.

Nous livrons sous 24h au niveau de la wilaya d’Alger et 72h sur tout le territoire national, les frais de port sont facturés pour la modique somme de 1000 Da et ce peu importe ou vous soyez. Nous assurons une livraison sure et fiable 7ata bab darek. Voici notre vidéo de comment se passe une commande :

1- Créer un compte :
http://www.lahlou-industry.com/index.php?main_page=create_account
 
2- Passer la commande :
http://www.lahlou-industry.com/paiement-a-distance
 
Par la suite, attendez l'appel d'un Administrateur Commercial de Lahlou Industrie.
Dés que l'Administrateur Commercial vous contactera, il confirmera avec vous les détails de votre commande. Si vous êtes de la wilaya d'Alger vous pouvez opter pour un paiement en espèces contre livraison. Sinon, l'Administrateur Commercial vous enverra un SMS qui contient nos coordonnées CCP ou bancaires ainsi que l'e-mail. Vous vous orientez vers la poste ou votre banque. Vous ferez votre virement. Vous allez recevoir par la suite un talon que vous devez scanner ou prendre en photo. Vous l'envoyez par e-mail et par Facebook. Et pour finir, vous recevrez votre commande à domicile dans les 72H max (24H sur la région d'Alger) qui suivront notre réception du talon de la poste ou de la banque (Week-End & jours fériés excluts bien sure) !
 
 
Sachez aussi que la livraison coûte 1200 D.A. forfaitaire. (2500 D.A. pour les chaises gaming qui pèsent +30 Kg ;)
 
Voici notre vidéo de comment passer une commande sur notre site internet : https://youtu.be/q_2KP1SagPQ
Nous restons à votre disposition pour toute autre information
 
Note :
Toute commande livrée sur la wilaya d'Alger (uniquement) se fera après envoie d'une copie couleur ou d'une photo en couleur de la carte d'identité-permis de conduire du Client intéréssé.
 
(Remarques : Lahlou Industrie se désengage de toute responsabilité lorsqu'une adresse mail est erronée, et de toute autre anomalie émanent de l’acheteur.)
 

 

OUI, nous sommes présent sur tout le territoire national et ce afin de mieux répondre au besoin de notre clientèle, nous disposons de plusieurs conventions avec de nombreuses entreprises de logistiques leader dans le domaine.

Nous livrons sous 24h au niveau de la wilaya d’Alger et 72h sur tout le territoire national, les frais de port sont facturés pour la modique somme de 1000 Da et ce peu importe ou vous soyez. Nous assurons une livraison sure et fiable 7ata bab darek. Voici notre vidéo de comment se passe une commande :

Il suffit de s’abonner sur la newsletter ou bien sur notre page. Dans un souci de transparence, nous ne communiquons jamais sur le prix d’un produit par encore disponibles, c’est dans cet esprit aussi que nos prix sont fixes, et pas négociables.

Nous pensons qu’il est illogique de le faire, notre effort dans les prix proposés est déjà fait, en publique sur le site, pas de jonglage de prix en arrière-boutique ou en message privé selon le profil ou la personne, ça ne serait pas juste de le faire

Garanties

Offres de garantie Lahlou industrie propose une large gamme d'options de garantie pour vos PC, dépendant du type de machine et ou du périphérique.

Des options sont disponibles au moment de l'achat ou Offres de garantie Lahlou industrie propose une large gamme d'options de garantie pour vos PC, dépendant du type de machine et la garantie de base. Ce choix est disponible au moment de l'achat ou de la couverture originale de la garantie de base, les produits sous garantie sont remplacés selon la disponibilité en stock, ou bien échangés contre un produit équivalent, toutes les infos ici : lahlou-industry.com/Garantie-client

Les premières 24h aprés réception
 
Si non conformité , ou produit défectueux lahlou industrie supporte toutes les charges , vous aurez un transporteur envoyé de notre part pour récupérer la marchandise; on vous la répare/échange , on vous la renvoie par le même service
 
Les 24h écoulées
 

Les frais de transport ne sont pas supportés par la société , la garantie reste valable selon le type du produit.

Vous pouvez consulter nos clauses de garantie ici

http://www.lahlou-industry.com/Garantie-client

La version PDF ici

CLAUSES_DE_GARANTIE.pdf

 

Vous pouvez a tout moment nous joindre sur notrre facebook , ou nous contacter mail, on se fera un plaisir de vous repondre,

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